Возврат и обмен товара возможен в течение 21 дня с момента получения вами изделия, если сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства, а также товарный и кассовый чеки. В случае отказа от товара надлежащего качества при доставке, вы оплачиваете услуги доставки. Подробную информацию о порядке оформления заказа, условиях доставки, взаимной ответственности, а также гарантийных обязательствах нашего интернет-магазина
expert-pk.ru/, мы разместили в
Договоре Оферты. • Вернуть товар можно только в том случае, если «сохранён его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара».
• Проблемы, связанные с произведённой самостоятельной сборкой, могут послужить причиной отказа в возврате товара, т. к. товарный вид будет нарушен.
• Продавец возвращает всю сумму покупки, кроме «расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара».
• Продавец не несёт ответственность за технологические изменения в конструкции мебели, внесённые как изготовителем, так и покупателем. Данные изменения могут быть причиной отказа в возврате товара.
• Если мебель была изготовлена по индивидуальным характеристикам (т.е.: выполнена в нестандартных размерах, с индивидуально подобранной комбинацией ткани, и т. д.) она попадает под действие положения статьи 26.1, согласно которому «Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем».
• На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется.
Во избежание дополнительной оплаты услуг доставки мы просим вас осматривать товар на предмет верного цвета и сохранности стеклянных элементов строго при приёме.
• Мы возвращаем деньги тем же способом, которым была произведена оплата. Так что если вы платили через безналичный расчёт, нам понадобятся ваши реквизиты.
• При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».